ERP para pymes y micropymes de la distribucion

(Bebidas, Alimentación, Congelados, etc.)


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Preguntas más frecuentes

  • ¿Que base de datos usa?
  • En gebial hemos decidido usar firebird. Ya que es una base de datos libre y gratuita, fácil de instalar y practicamente sin mantenimiento y tiene una gran comunidad de usuarios detras de ella, manteniendola y mejorandola.
  • ¿Necesito un servidor?
  • Según sus necesidades y el volumén de negocio, por regla general si va a tener menos de cinco ordenadores concurrentes, se podra instalar en uno de los ordenadores y que haga la funcion de servidor. Para otras configuraciones, consultarlo.
  • ¿Que dependencias tiene?
  • Hacer las cosas de una manera sencilla, es uno de nuestros objetivos. La aplicacion, los datos y el gestor de la base de datos(firebird), es todo lo necesario, evitando en todo lo posible dependencias del estilo de librerias .dll, version de otros programas (windows y sus framework), etc.
  • ¿Necesito software o hardware adicional?
  • Normalmente y si el hardware no es muy antiguo, no hara falta comprar hardware nuevo. En cuanto a software adicional tampoco (no es necesario windows server, ni bases de datos de pago).
  • ¿Que pasa con los datos y el programa ,sí después de trabajar con Gebial, decido no continuar?
  • Los datos y el programa son suyos, así que no pasa nada, puede seguir usando el programa como siempre.
  • ¿El sistema ERP tiene soporte técnico?
  • Si, el soporte técnico lo brinda directamente Gebial, normalmente para hablar usamos Skype y para la asistencia remota Team-Viewer.
  • ¿Que aspectos cubre el pago de mantenimiento del sistema.?
    • - Soporte técnico on-line sobre las incidencias del sistema.
    • - Consultas sobre procesos de negocio.
    • - Consultas sobre la configuración, mantenimiento del sistema.
    • - Formación de usuarios.
    • - Parches del sistema ERP
    • - Mejoras y revisiones del sistema.
    P.E. Nuestros clientes han pasado de usar Palm a windows mobile y ahora a Android, sin ningún cargo adicional.
    • - Nuevas versiones por cambios legislativos (hace poco por cambio de iva, etc).
  • Requisitos minimos
    • - Normalmente cualquiere ordenador con 5 o 6 años de vida sera valido.
    • - Procesador Intel Pentium IV o similar
    • - 512 Mb de memoria RAM
    • - 300 Mb de HD disponible
    • - Resolución pantalla 1024 x 768 pixeles o superior
    • - Microsoft Windows 7, Server 2003, Server 2008, Vista ó XP
  • Tiene una version demo.
  • No consideramos que sea una buena opción, pues una versión sin datos no mostraria el verdadero potencial de la aplicación. Pongase en contacto con nosotros y le haremos una demo on-line y le responderemos cualquier duda que tenga. Por supuesto sin ningún compromiso.
  • Cuanto se tarda en instalar e implementar.
  • Unos dias antes de instalar e implementar la aplicación. Generamos unos scripts, para importar todos los datos clientes, proveedores, artículos, tarifas de precio, recibos, lotes, y tambien configurar los listados, etc. La instalación e implementación se hace mediante una conexion on-line. En una media hora puede tener la aplicación funcionando.
  • Que hay sobre la formación y uso.
  • La formación es on-line y personalizada. Cuando quiere hacer una consulta sobre el uso de la aplicación, nos hace una llamada y un técnico se la responderá.

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